Última atualização: 12 de maio de 2026
A Bike Mania Itabira, operada pela Inovamind, trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados coletados
- Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF.
- Endereço de entrega e cobrança.
- Pedidos, itens, valores pagos, formas de pagamento.
- Dados técnicos automáticos: IP proxy via Cloudflare, user-agent, páginas visitadas.
2. Base legal
- Execução do contrato de compra (art. 7º V).
- Cumprimento de obrigação fiscal — NF-e Receita Federal (art. 7º II).
- Legítimo interesse — prevenção a fraudes em pagamentos (art. 7º IX).
3. Retenção
- Pedidos e itens (
app_orders,app_order_items): 5 anos após a última operação fiscal (NF-e, Receita Federal/CTN art. 173). - Cadastro de cliente: durante a relação ativa + 5 anos.
- Logs de acesso: 90 dias.
4. Transferências internacionais
- Cloudflare (CDN/proxy/Email Routing) — EUA.
- MercadoPago e Bling — Brasil (sem transferência internacional).
- Frenet (cálculo de frete) — Brasil.
- ViaCEP — Brasil.
5. Direitos do titular (LGPD art. 18)
Você pode requisitar a qualquer tempo: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
Canais
- E-mail direto: dpo@inovamind.dev
- Endpoint público:
POST /lgpd/esquecimento— registra pedido com seu e-mail; processamento por admin em até 15 dias.
6. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários (carrinho, sessão, CSRF). Cookies analíticos só ativam após consentimento.
7. Segurança
TLS 1.2+ obrigatório, Argon2id para senhas, JWT ES256, firewall default-drop, CrowdSec, AIDE.
8. Incidentes
Comunicação à ANPD em prazo razoável conforme art. 48 LGPD + Resolução CD/ANPD 15/2024. SLA interno de 4 horas entre detecção e início da comunicação.