Última atualização: 12 de maio de 2026

A Bike Mania Itabira, operada pela Inovamind, trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Encarregado (DPO): dpo@inovamind.dev — resposta em até 15 dias corridos.

1. Dados coletados

  • Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF.
  • Endereço de entrega e cobrança.
  • Pedidos, itens, valores pagos, formas de pagamento.
  • Dados técnicos automáticos: IP proxy via Cloudflare, user-agent, páginas visitadas.

2. Base legal

  • Execução do contrato de compra (art. 7º V).
  • Cumprimento de obrigação fiscal — NF-e Receita Federal (art. 7º II).
  • Legítimo interesse — prevenção a fraudes em pagamentos (art. 7º IX).

3. Retenção

  • Pedidos e itens (app_orders, app_order_items): 5 anos após a última operação fiscal (NF-e, Receita Federal/CTN art. 173).
  • Cadastro de cliente: durante a relação ativa + 5 anos.
  • Logs de acesso: 90 dias.

4. Transferências internacionais

  • Cloudflare (CDN/proxy/Email Routing) — EUA.
  • MercadoPago e Bling — Brasil (sem transferência internacional).
  • Frenet (cálculo de frete) — Brasil.
  • ViaCEP — Brasil.

5. Direitos do titular (LGPD art. 18)

Você pode requisitar a qualquer tempo: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Canais

  • E-mail direto: dpo@inovamind.dev
  • Endpoint público: POST /lgpd/esquecimento — registra pedido com seu e-mail; processamento por admin em até 15 dias.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (carrinho, sessão, CSRF). Cookies analíticos só ativam após consentimento.

7. Segurança

TLS 1.2+ obrigatório, Argon2id para senhas, JWT ES256, firewall default-drop, CrowdSec, AIDE.

8. Incidentes

Comunicação à ANPD em prazo razoável conforme art. 48 LGPD + Resolução CD/ANPD 15/2024. SLA interno de 4 horas entre detecção e início da comunicação.